Общи условия

Моля, прочетете изцяло публикуваните Общи условия преди да използвате информационните и търговски услуги, предлагани от сайта smartbulgaria.bg (наричани за краткост Услуги). С визуализирането на настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ на уебсайта smartbulgaria.bg, всеки Потребител се задължава да ги спазва и да се съобрази по начина, описан по-долу.

Всеки потребител следва внимателно и с разбиране да прочете настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ ПРЕДИ извършването на поръчка или покупка, като при извършване на поръчка или покупка декларира, че е запознат и е съгласен с всички клаузи, които се съдържат в него. В случай, че Потребителите не приемат настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ то те не могат да извършат своята поръчка и няма да бъдат третирани като Потребител или Посетител на уебсайта.

Настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ представляват Договор за сделка от разстояние за използване на стоките и услугите, намиращи се на домейн smartbulgaria.bg.

Настоящият документ съдържа информация за дейността на „smartbulgaria.bg” и общите условия за ползване на услугите, предоставяни от smartbulgaria.bg

• Наложен платеж – начин на плащане, при който потребителят заплаща поръчаната от него стока/услуга в момента на доставката, като предава дължимата сума на лицето-приносител.
• Посетител на Уебсайт – Всяко дееспособно и правоспособно физическо или юридическо лице, което се е съгласило с Общите условия за ползване на този Уебсайт.
• Потребител – Всеки регистриран Посетител в Уебсайта, регистрирал се като купувач на стоки от Онлайн магазина и съгласил се с условията на настоящите Общи условия за използване на сайта. Регистрацията е безплатна.
• Приносител – Лицето, което осъществява физическото предаване/предоставяне на поръчаната стока/услуга на поръчалия ги Потребител.
• Свързани лица – Лицата, свързани с която и да било от страните по настоящия договор, поради наличие на което и да било от следните обстоятелства:
• съпрузи, роднини по права линия - без ограничения, по съребрена линия - до четвърта степен включително, и роднините по сватовство - до трета степен включително;
• работодател и работник;
• лицата, едното от които участва в управлението на дружеството на другото;
• съдружници;
• дружество и лице, което притежава повече от 5% от дяловете и акциите, издадени с право на глас в дружеството;
• лицата, чиято дейност се контролира пряко или косвено от трето лице;
• лицата, които съвместно контролират пряко или косвено трето лице;
• лицата, едното от които е търговски представител на другото;
• лицата, едното от които участва в управление на дружество за извършване на същата дейност на същото място и с повече от половината от същите наети лица в продължение на две години от прекратяването на тази дейност на другото.
• Софтуерно приложение – обект на авторско право и обикновено отношенията между автора и крайния потребител се уреждат чрез специален договор, наричан софтуерен лиценз, а понякога и с по-специфичното Лицензно споразумение за крайния потребител.
• Конфигурация – набор от софтуерни приложения преинсталирани за нуждите и целите на потребителя.

ПРЕДМЕТ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

Чл. 1 Настоящите общи условия уреждат продажбата на стоки/услуги, предлагани за продажба в онлайн магазина към уебсайта на smartbulgaria.bg, в качеството му на техен вносител, продавач и/или дистрибутор, сключен от разстояние, с всеки от Потребителите, подали по електронен път поръчка за закупуването им и изразили изрично съгласие за авансовото им заплащане или за заплащането им при доставка чрез наложен платеж.

Чл. 2 Потребителят има право да заяви за покупка която и да било от стоките/услугите, предлагани в онлайн магазина на Уебсайта smartbulgaria.bg, за времето, през което те са описани на сайта и не са с изчерпана наличност.

ИДЕНТИФИКАЦИЯ И РЕГИСТРАЦИЯ. ЛИЧНИ ДАННИ

Чл. 3 (1) smartbulgaria.bg идентифицира Потребителите на сайта чрез съхранение на регистрови данни (лог-файлове) на сървъра на smartbulgaria.bg като се събират данните на IP адреса на Потребителя.

(2) smartbulgaria.bg има право да събира и използва информация относно Потребителите след извършената от тях регистрация. Информацията, чрез която лицето може да бъде идентифицирано, може да включва име, фамилия, дата на раждане, пол, адрес, телефон, както и всяка друга информация, която лицето предоставя доброволно при регистрацията. Информацията включва и всяка друга, която Потребителят въвежда, използва или предоставя при ползване Услугите, предоставяни от smartbulgaria.bg.

Чл. 4 (1) smartbulgaria.bg полага дължимата грижа и отговаря за защита на информацията за Потребителя, станала му известна по повод на регистрацията - предмет на настоящите Общи условия, освен в случаите на непреодолима сила, случайно събитие или злоумишлени действия на трети лица.

Чл. 5 (1) Потребителят може да се регистрира като попълни съответната електронна форма за регистрация, достъпна в реално време (on-line) в Интернет на сайта на smartbulgaria.bg, да изрази съгласие с настоящите Общи условия и да декларира, че е правоспособен.

(2) Чрез натискане на виртуалния бутон "Регистрация", имащо силата на писмено потвърждение на Общите условия, Потребителят извършва електронно изявление по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис, с което декларира, че е запознат с настоящите Общи условия, приема ги и се задължава да ги спазва. Със записването му на съответен носител в сървъра на smartbulgaria.bg, чрез общоприет стандарт за преобразуване по технически начин, правещ възможно неговото възпроизвеждане, електронното изявление придобива качеството на електронен документ по смисъла на цитирания закон. smartbulgaria.bg може да съхранява в лог-файлове на своя сървър IP адреса на Потребителя, както и всяка друга информация, необходима за идентифицирането му и възпроизвеждане на електронното му изявление за приемане на Общите условия в случай на възникване на правен спор. Текстът на настоящите Общи условия е достъпен в Интернет на сайта на smartbulgaria.bg по начин, който позволява неговото съхраняване и възпроизвеждане.

Чл. 6 (1) Потребителят има право на достъп в режим on-line до услугите, предоставяни чрез сайта на smartbulgaria.bg, при спазване на условията и изискванията за достъп, определени от smartbulgaria.bg. За да може да ползва услугите, Потребителят следва да въведе потребителското си име и парола.

(2) Потребителят има право на достъп и на корекция в режим on-line на личните си данни, предоставени при регистрацията.

ПОРЪЧКА

Чл. 7( 1) При липса на наличност от дадена стока smartbulgaria.bg си запазва правото да откаже поръчката.

(4) В термина стока се включва и конфигурацията пожелана от Потребителите.

Чл. 8 (1) След избиране на една или повече стоки, предлагани на уебсайта на smartbulgaria.bg, Потребителят трябва да добави същите в списъка си със стоки за покупка.

(2) Необходимо е Потребителят да предостави данни за извършване на доставката и да избере способ и момент на плащане на цената, след което да потвърди поръчката чрез интерфейса на електронния магазин.

(3) При извършване на поръчка, Потребителят получава потвърждение по имейл, че поръчката му е приета.

ЦЕНИ И ЦЕНООБРАЗУВАНЕ

Чл. 9 (1) Цените на продуктите, предлагани в онлайн магазина, са тези, посочени на уебсайта на smartbulgaria.bg към момента на извършване на поръчка, освен в случаи на очевидна грешка.

(2) Цените на продуктите включват ДДС, в случаите, в които е предвидено начисляването му.

Чл. 10 smartbulgaria.bg си запазва правото да променя по всяко време и без предизвестие цените на предлаганите в онлайн магазина продукти, като такива промени няма да засягат вече извършени поръчки. Цените могат да се променят в зависимост от законодателството на Република България, правото на Европейския съюз, както и други правни тълкувания, издадени от съответните органи.

Чл. 11 (1) smartbulgaria.bg може да предоставя отстъпки за продуктите, предлагани в онлайн магазина, съгласно българското законодателство и правила, определени от smartbulgaria.bg. Правилата, приложими за такива отстъпки, са налични на мястото, където е показана отстъпката. Отстъпки могат да се предоставят под различни форми (напр. промоции, отстъпки за лоялност, предоставяни индивидуално, на случаен принцип или в резултат на участие в състезание или клиентско проучване).

(2) Различните видове отстъпки не могат да се комбинират при поръчка и закупуване на една и съща стока.

ДОСТАВКА

Чл. 12 (1) Доставката на поръчаните стоки се осъществява чрез куриер до посочен от Потребителя офис или адрес за доставка на територията на Република България. Доставката е за сметка на Потребителя, освен ако противното не е изрично указано на smartbulgaria.bg .

(2) Преди изпращане на поръчаната стока, smartbulgaria.bg има право да се свърже с Потребителя на посочения от него телефон, с цел уточняване на детайли за поръчката и/или доставката.

(3) smartbulgaria.bg не носи отговорност за неизпълнение на поръчка в случаите, когато Потребителят е посочил неверни, непълни и/или неточни лични данни, включително, когато е посочил непълен, неточен или фиктивен адрес или телефон.

Чл. 13 Поръчаните стоки се доставят срещу подпис, като по-големите пратки (по преценка на куриера) се доставят до входа на сградата.

Чл. 14 Потребителят е длъжен да прегледа стоката в момента на доставката ѝ и да уведоми незабавно при установени несъответствия, липси и повреди. Ако Потребителят не стори това, се приема, че доставката е приета без възражения.

Чл. 15(1) При извършване на международни доставки, приложими са правилата за доставка и получаване на пратки на съответната национална пощенска служба, както и на съответното национално законодателство на държавата, в която се намира получателят на стоките.

(2) Всички митнически сборове и такси дължими при внасянето на стоката на територията на Р. България са за сметка на Потребителя. Потребителят не може да иска възстановяване на цената, ако е отказал да плати митнически сборове и такси дължими при внасянето на стоката или да получи пратката.

ГАРАНЦИИ И РЕКЛАМАЦИЯ

Чл. 16 (1) Потребителят има право на рекламация за всяко несъответствие на стоката с договореното/поръчаното, когато след доставката, са открити несъответствия с договора за продажба.

Чл. 17 Всяко несъответствие на потребителската стока с договора за продажба, което се прояви до 6 месеца след доставянето на стоката, се смята, че е съществувало при доставянето ѝ, освен ако се докаже, че липсата на съответствие се дължи на естеството на стоката или на характера на несъответствието.

Чл. 18 Потребителят няма право да оспори съответствието на потребителската стока с договора за продажбата ѝ, когато при сключването на договора е знаел или не е могъл да не знае за несъответствието;

Чл. 19 (1) Потребителят има право да предяви рекламация на стоката, независимо от това дали производителят или търговецът е предоставил търговска гаранция на стоката или услугата.

(2) Когато удовлетворяването на рекламацията се извършва чрез замяна на стоката с друга, съответстваща на договореното, smartbulgaria.bg ще запази на потребителя първоначалните гаранционни условия.

ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

Чл. 20 В случаите, когато поръчана стока/услуга стане временно недостъпна за доставка, направената поръчка се съхранява до отпадане на временните пречки и се изпълнява, освен ако Потребителят междувременно не е прекратил Договора.

Чл. 21 В случай, че поръчана стока/услуга, стане постоянно недостъпна за доставка, Търговецът си запазва възможността да предложи на Потребителя подходяща алтернативна стока/услуга, която да достави, а при несъгласие на Потребителя и/или при междувременно прекратяване на Договора, да му възстанови напълно изплатената сума за Предлаганата стока/услуга.

Чл. 22 Приема се, че временна недостъпност е налице, когато поръчаната стока/услуга не е била доставена в двадесет дневен срок от датата на заявената поръчка.

Чл. 23 Постоянна недостъпност е налице, когато поръчаната стока/услуга не е била доставена за повече от четеридесет календарни дни от сключване на договора.

smartbulgaria.bg

Общи условия и правила

17.09.2021 Последна актуализация